Публічна оферта

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині Epo3D на сайті https://epo3d.com/.

Публічна оферта визначає основні умови оформлення замовлення, оплати, доставки та отримання товарів, а також права й обов'язки Продавця та Покупця.

Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Публічної оферти, розуміє їх та погоджується з ними.

2. Визначення термінів

Продавець - [ПОВНА НАЗВА ЮРИДИЧНОЇ ОСОБИ АБО ФОП], що здійснює продаж товарів через інтернет-магазин Epo3D.

Покупець - фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті https://epo3d.com/ та приймає умови цієї Публічної оферти.

Товар - 3D-принтери, екструдери, шредери, ЧПУ-обладнання, пластик, комплектуючі, запчастини, аксесуари та інші товари, представлені в каталозі інтернет-магазину.

Замовлення - належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраних товарів.

Сайт - вебсайт інтернет-магазину Epo3D, розташований за адресою https://epo3d.com/.

3. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар відповідно до оформленого замовлення, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар на умовах цієї Публічної оферти.

Найменування, характеристики, комплектація, ціна та інша інформація про товар зазначаються на відповідній сторінці товару на сайті.

Зовнішній вигляд товару може незначно відрізнятися від зображення на сайті через особливості передачі кольорів, оновлення комплектації або конструктивні зміни виробника, які не впливають на основні характеристики та функціональність товару.

4. Оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення через сайт Epo3D або звернувшись до Продавця за контактними даними, зазначеними на сайті.

Під час оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його обробки та доставки: ім'я, контактний номер телефону, e-mail, населений пункт, спосіб доставки та інші необхідні дані.

Покупець несе відповідальність за правильність та актуальність інформації, зазначеної під час оформлення замовлення.

Після отримання замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження наявності товару, його комплектації, способу оплати, доставки та інших деталей.

5. Ціна товару

Ціни на товари зазначаються на сайті Epo3D у відповідній валюті.

Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження замовлення Покупця.

Ціна товару в підтвердженому замовленні не може бути змінена Продавцем без погодження з Покупцем.

Вартість доставки, комісії перевізників та інші додаткові платежі можуть не входити до вартості товару та сплачуються відповідно до обраного способу доставки й оплати.

6. Способи оплати

Оплата замовлення здійснюється одним зі способів, доступних на сайті Epo3D на момент оформлення замовлення.

Залежно від товару та умов замовлення можуть бути доступні оплата готівкою при самовивозі, післяплата, оплата банківською карткою, безготівкова оплата або інші способи, погоджені з Продавцем.

Для окремих товарів може бути передбачена повна або часткова передоплата. Відповідні умови повідомляються Покупцю до підтвердження замовлення.

7. Доставка товару

Доставка замовлень здійснюється по Україні транспортними компаніями, зазначеними на сайті, або іншим способом за домовленістю між Продавцем і Покупцем.

Основним способом доставки може бути Нова Пошта. За попередньою домовленістю можливе використання інших служб доставки.

Строк доставки залежить від наявності товару, його типу, місця призначення та умов роботи обраної транспортної компанії.

Міжнародна доставка може здійснюватися за попередньою домовленістю. Вартість, спосіб та строки міжнародного відправлення узгоджуються з Покупцем індивідуально.

8. Отримання товару

Під час отримання замовлення Покупець повинен перевірити цілісність упаковки, зовнішній стан товару та, за можливості, його комплектність.

У разі виявлення видимих пошкоджень упаковки або товару Покупцю рекомендується зафіксувати пошкодження безпосередньо під час отримання та повідомити про них Продавця.

Після отримання товару претензії щодо пошкоджень, які могли виникнути під час транспортування та не були зафіксовані при отриманні, розглядаються відповідно до законодавства України та правил відповідної транспортної компанії.

9. Гарантія та сервісне обслуговування

На товари, для яких виробником або Продавцем встановлено гарантійний строк, надається гарантія відповідно до умов, зазначених у документації товару, на сторінці товару або в гарантійному документі.

Для збереження права на гарантійне обслуговування Покупець повинен дотримуватися правил експлуатації, техніки безпеки та рекомендацій виробника.

Перед першим використанням 3D-принтера, екструдера, шредера, ЧПУ або іншого обладнання Покупець повинен ознайомитися з інструкцією з експлуатації.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на випадки, передбачені законодавством, гарантійними умовами виробника або документацією до конкретного товару.

10. Обмін та повернення товару

Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України з урахуванням виду товару, його стану, комплектації та підстав для повернення.

Для товару належної якості повинні бути збережені товарний вигляд, комплектність, споживчі властивості та інші елементи, необхідні відповідно до законодавства для його повернення або обміну.

У разі виявлення недоліків товару Покупець має право звернутися до Продавця для розгляду питання щодо гарантійного ремонту, обміну, повернення або іншого способу врегулювання відповідно до законодавства України.

Перед відправленням обладнання для повернення або сервісного обслуговування Покупцю рекомендується попередньо зв'язатися з Epo3D та погодити спосіб і адресу відправлення.

11. Права та обов'язки Продавця

Продавець зобов'язується надати Покупцю достовірну інформацію про основні характеристики товарів, їх вартість, умови оплати та доставки.

Продавець зобов'язується виконати підтверджене замовлення відповідно до погоджених з Покупцем умов.

Продавець має право уточнювати інформацію щодо замовлення, перевіряти правильність контактних даних Покупця та повідомляти про зміни у наявності товарів або строках виконання замовлення.

Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадках, коли виконати його неможливо, з обов'язковим повідомленням Покупця.

12. Права та обов'язки Покупця

Покупець має право отримати інформацію про товар, його основні характеристики, ціну, умови оплати, доставки та гарантії.

Покупець зобов'язується надати достовірні дані, необхідні для оформлення та виконання замовлення.

Покупець зобов'язується оплатити та отримати підтверджене замовлення відповідно до погоджених умов.

Покупець зобов'язується використовувати придбане обладнання відповідно до його призначення, інструкцій та правил безпеки.

13. Персональні дані

Оформлюючи замовлення або надаючи свої дані через сайт, Покупець погоджується на їх обробку в обсязі, необхідному для оформлення, виконання та доставки замовлення, комунікації з Покупцем та виконання інших зобов'язань Продавця.

Продавець зобов'язується обробляти персональні дані відповідно до вимог чинного законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

14. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до цієї Публічної оферти та чинного законодавства України.

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою транспортних компаній або обставинами, які перебувають поза його безпосереднім контролем.

Продавець не несе відповідальності за пошкодження обладнання, спричинені неправильним монтажем, експлуатацією з порушенням інструкції, самостійним втручанням у конструкцію або використанням товару не за призначенням, крім випадків, коли інше передбачено законодавством України.

15. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або запобігти.

До таких обставин можуть належати воєнні дії, аварії, пожежі, стихійні лиха, перебої в роботі транспортної або енергетичної інфраструктури, рішення органів державної влади та інші обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань.

16. Строк дії та зміна умов оферти

Ця Публічна оферта діє з моменту її розміщення на сайті та до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

Продавець має право змінювати умови Публічної оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше прямо не зазначено в тексті документа.

До замовлення застосовується редакція Публічної оферти, чинна на момент його оформлення та прийняття Продавцем.

17. Реквізити та контакти Продавця

Інтернет-магазин: Epo3D
Сайт: https://epo3d.com/
Продавець: [ПОВНА ЮРИДИЧНА НАЗВА / ПІБ ФОП]
ЄДРПОУ / РНОКПП: [ВКАЗАТИ]
Юридична адреса: [ВКАЗАТИ]
Місцезнаходження: м. Чернігів, Україна
Телефон: +38 099 758 21 45
E-mail: info@epo3d.com